|
Uitgaande van het fulltime bedienend personeel van ING is het totale uurinkomen 16,23 euro en een gratis Wft-diploma! Wat ga je doen?Als fulltime servicemedewerker zorg je voor een gastvrije ontvangst en inspireer je klanten om hun digitale vaardigheden te verbeteren. U kunt hulp bieden bij digitale klantproblemen en een korte financiële checklist verstrekken om klanten vooruit te helpen. U kunt producten en diensten correct interpreteren en zorgen voor een passend en duurzaam ING-productgamma. Naast face-to-face contact kunt u klanten ook telefonisch helpen bij het oplossen van (digitale) problemen in de dagelijkse bankzaken. Daarnaast organiseer je digitale spreekuren, workshops en houd je contact met andere partijen zoals gemeenten, bibliotheken en buurthuizen. Persoonlijke ontwikkeling De eerste vier maanden staan in het teken van het geven van training aan de klantendienstmedewerkers van ING, zodat je daarna kunt communiceren met ING-klanten. Via het introductieprogramma haal je de benodigde Wft-diploma’s in de opleiding, zoals Basic, CK, Schade P&Z (intern) en Mifid notificeren (intern). Je hebt ook toegang tot een persoonlijk platform gericht op persoonlijke ontwikkeling, en je kunt deelnemen aan jaarlijkse evenementen en trainingen. Uiteraard ben je ook verantwoordelijk voor de loopbaanontwikkeling van ING! Je hebt bijvoorbeeld ervaring in de hotelbranche, maar ben je nu op zoek naar de volgende stap in je carrière? Nou, dit is een enorme kans! Wat wij bieden
Wat wij vragen:
|
| https://nl.nieuwejobs.com/job/q/baan-in-de-horeca.html |
Veelgestelde vragen
Wat is het uurloon voor een service medewerker bij ING?▼
Het totale uurinkomen bedraagt 16,23 euro bruto. Daarnaast ontvang je gratis een Wft-diploma als onderdeel van je introductieprogramma.
Welke Wft-diploma's behaal je tijdens de training?▼
Je haalt de diploma's Basic, CK, Schade P&Z (intern) en Mifid notificeren (intern). Deze zijn nodig om effectief met ING-klanten te communiceren.
Hoeveel uur per week werk je als fulltime service medewerker?▼
Je werkt 36 uur per week als fulltime medewerker. Dit biedt je een goed balans tussen werk en persoonlijke ontwikkeling.
Wat zijn de belangrijkste taken van een service medewerker?▼
Je zorgt voor gastvrije ontvangsten, helpt klanten met digitale vaardigheden, biedt telefoonondersteuning, organiseert workshops en voert financiële checks uit.
Welke ervaring wordt verwacht van kandidaten?▼
Je hebt minimaal een universitair diploma nodig en ervaring of affiniteit met de financiële sector. Klantenservice en gastvrije houding zijn essentieel.
